Uji laboratorium
QUECHUA telah melakukan uji coba untuk menyimulasikan pengusangan backpack. Pengujian tersebut berfokus pada komponen, jahitan, dan hasil akhir produk . Hasil menunjukkan Quechua dan Decathlon dapat menjamin semua tas yang lulus uji dapat bertahan 10 tahun sejak tanggal pembelian yang tertera di kuitansi pembelian.
Garansi 10 tahun
Garansi mencakup semua cacat pada tas, kecuali yang disebabkan oleh aus dan robek karena pemakaian sehari-hari dan penggunaan yang tidak semestinya. Garansi khusus 10 tahun ini hanya berlaku dengan menunjukkan produk tas dan kuitansi pembelian. Bila klaim garansi disetujui, maka produk akan diperbaiki atau diganti secara cuma-cuma. Garansi komersial ini tidak berpengaruh pada garansi lainnya yang berlaku menurut undang-undang di negara tempat pembelian.