Filters 0

Syarat dan Ketentuan

  1. DEFINISI

  2. KETENTUAN UMUM

  3. SITUS, AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

  4. KEUNTUNGAN DECATHLON INDONESIA MEMBERSHIP

  5. TRANSAKSI DAN PROSEDUR PEMBELIAN

  6. HARGA DAN TARIF JASA PENGIRIMAN

  7. ULASAN, KONTEN, LIVE CHAT DAN HUBUNGI KAMI

  8. PELANGGARAN ATAS KONTEN

  9. BATASAN TANGGUNG JAWAB

  10. PILIHAN PENYELESAIAN SENGKETA

  11. INFORMASI UMUM


  • 1. DEFINISI

    • 1.1. PT Decathlon Sports Indonesia ("Decathlon") adalah suatu perusahaan yang didirikan menurut Hukum Negara Republik Indonesia yang merupakan afiliasi dari Decathlon SE ("Decathlon SE") (secara langsung atau tidak langsung, memiliki paling sedikit 10% dari modal saham dan/atau hak suara), sebuah perusahaan yang didirikan menurut Hukum Perancis (Decathlon & Decathlon SE secara bersama-sama disebut sebagai "Grup Decathlon"). Dalam hal ini Decathlon bertindak sekaligus sebagai pemilik atas seluruh produk Decathlon yang diperdagangkan melalui Situs Decathlon dan aplikasi mobile yang dikembangkan oleh Decathlon Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi Decathlon").
    • 1.2. Situs Decathlon adalah situs daring https://www.decathlon.co.id dan aplikasi seluler dan aplikasi lain milik Decathlon.
    • 1.3. Syarat dan Ketentuan adalah seluruh aturan dan ketentuan yang disepakati antara Pengguna dan Decathlon yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab serta tata cara penggunaan layanan pada Situs Decathlon termasuk Kebijakan Privasi yang dapat diakses melalui https://www.decathlon.co.id/in/content/13-kebijakan-privasi.
    • 1.4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Situs Decathlon, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli atau pun pihak lain yang melakukan kunjungan di Situs Decathlon .
    • 1.5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan kunjungan dan permintaan atas Produk yang dijual di Situs Decathlon.
    • 1.6. Produk adalah seluruh benda berwujud milik Decathlon yang dapat dipesan oleh Pembeli dan memenuhi persyaratan pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Produk.
    • 1.7. Live Chat dan Hubungi Kami merupakan layanan yang disediakan oleh Decathlon bagi Pembeli termasuk namun tidak terbatas untuk menyampaikan atau memperoleh informasi rinci mengenai jenis dan spesifikasi Produk, ketersediaan stok dan informasi lainnya terkait dengan penggunaan Situs Decathlon.
    • 1.8. Ulasan adalah teks dan/atau komentar yang diunggah oleh Pengguna dan/atau Pembeli dalam halaman Ulasan pada Situs Decathlon dan melalui Aplikasi Decathlon.
    • 1.9. Konten adalah seluruh teks, gambar, nama Produk, slogan, logo, merk dagang, animasi, video, lagu, musik dan/atau picto yang diunggah pada Situs Decathlon dan dapat diakses oleh Pengguna dan/atau Pembeli.
  • 2. KETENTUAN UMUM

    • 2.1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk tunduk pada ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan. Pengguna juga memahami bahwa Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah ubah sewaktu-waktu dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku adalah yang tertera dalam Situs Decathlon. Dengan menggunakan Situs Decathlon, Pengguna setuju bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan yang tercantum dan terbaru. Decathlon dapat melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
    • 2.2. Seluruh aturan dan ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan Hukum dan Undang-Undang Negara Republik Indonesia.
    • 2.3. Situs Decathlon merupakan layanan berbasis online yang digunakan untuk tujuan penjualan barang secara daring (e-commerce) dan dioperasikan sepenuhnya oleh Decathlon dan/atau Grup Decathlon. Segala aktivitas yang dilakukan dalam situs ini tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
    • 2.4. Segala transaksi yang dilakukan melalui Situs Decathlon adalah jenis transaksi antara perusahaan dengan konsumen akhir dan tidak ditujukkan dengan cara dan dalam bentuk apapun untuk tujuan transaksi antar perusahaan.
  • 3. SITUS, AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

    • 3.1. Situs Decathlon tidak memungut biaya untuk mengunduh dan/atau biaya pendaftaran apapun kepada Pengguna dan Pembeli.
    • 3.2. Pengguna dan Pembeli pada Situs Decathlon berhak untuk:
      • 3.2.1. mencari dan mempelajari Produk yang ditawarkan;
      • 3.2.2. melakukan permintaan atas Produk;
      • 3.2.3. melakukan transaksi pembelian dan pembayaran secara online;
      • 3.2.4. mempublikasikan ulasan-ulasan konsumen mengenai Produk yang dijual;
    • 3.3. Pengguna yang akan mendaftarkan Akun wajib memberikan informasi lengkap, akurat dan terkini mengenai dirinya dan menjamin keabsahan seluruh informasi yang diberikan. Informasi yang diberikan dalam pendaftaran termasuk namun tidak terbatas pada:
      • 3.3.1. Nama dan nama keluarga;
      • 3.3.2. Alamat email;
      • 3.3.3. Alamat fisik;
      • 3.3.4. Informasi Rekening;
      • 3.3.5. Jenis kelamin;
      • 3.3.6. Nomor HP; dan
      • 3.3.7. Tanggal lahir.
    • 3.4. Pengguna setuju bahwa Decathlon tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu dan/atau menutup Akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pemalsuan informasi pribadi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
    • 3.5. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan Akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
    • 3.6. Decathlon tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP (One Time Password) milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Decathlon menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Grup Decathlon atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
    • 3.7. Pengguna dengan ini menyatakan setuju bahwa Decathlon tidak bertanggung jawab atas kerugian baik materiil maupun immateriil ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses Akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
    • 3.8. Decathlon pada Situs Decathlon berhak untuk menambahkan atau menghapus fitur-fitur yang ditawarkan oleh Website, baik secara sementara atau pun permanen, tanpa persetujuan Pengguna.
    • 3.9. Decathlon akan mengelola dan melindungi setiap informasi dan data pribadi yang diunggah dalam Situs Decathlon. Silahkan lihat dokumen Kebijakan Privasi kami untuk informasi mengenai data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • 4. KEUNTUNGAN DECATHLON INDONESIA LOYALTY MEMBERSHIP

    • Setiap Pengguna yang memiliki Akun pada Situs Decathlon akan mendapatkan keuntungan-keuntungan yang dapat dimanfaatkan dalam pembelian Produk Decathlon. Keuntungan ini dituangkan dalam kebijakan Loyalty Membership dengan ketentuan seperti yang tercantum pada link berikut ini.
  • 5. TRANSAKSI DAN PROSEDUR PEMBELIAN

    • 5.1. Transaksi Pembelian adalah semua transaksi yang dilakukan oleh Pembeli pada Situs Decathlon sesuai dengan prosedur pembelian, tanpa memperhatikan alat, tipe dan tempat koneksi yang digunakan oleh Pembeli.
    • 5.2. Pembeli di bawah umur secara hukum (di bawah umur 18 tahun) dapat melakukan pendaftaran akun dan transaksi pembelian melalui orang tua ataupun wakilnya yang memenuhi ketentuan butir 3. Decathlon tidak bertanggung jawab atas setiap klaim yang diajukan atas pelanggaran penggunaan Situs Decathlon oleh anak di bawah umur ini.
    • 5.3. Prosedur pembelian atau menempatkan pesanan pada Situs Decathlon adalah dengan langkah-langkah sebagai berikut:
      • 5.3.1. Silahkan menelusuri Situs Decathlon untuk mencari barang yang akan dibeli;
      • 5.3.2. Tambahkan Barang pilihan Anda ke basket Anda beserta dengan jumlah yang diinginkan;
      • 5.3.3. Pilih cara pengiriman;
      • 5.3.4. Pilih cara pembayaran;
      • 5.3.5. Lakukan pembayaran Anda dalam jangka waktu 12 jam;
      • 5.3.6. Anda akan menerima e-mail yang mengkonfirmasikan bahwa pesanan Anda telah dicatat dan konfirmasi pesanan Anda;
      • 5.3.7. Anda akan menerima e-mail yang mengkonfirmasikan bahwa pesanan Anda akan dikirim
    • 5.4. Saat transaksi pembelian, Pembeli memahami dan menyetujui bahwa:
      • - Decathlon hanya akan memproses Pemesanan Produk oleh Pembeli untuk pengiriman di wilayah Negara Republik Indonesia. Pemesanan yang dilakukan oleh Pembeli di luar wilayah Negara Indonesia akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem;
      • - Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, ukuran, fungsi, dan lainnya) sebelum melakukan transaksi pembelian;
      • - Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs Decathlon tergantung pada monitor komputer/tablet Pembeli. Decathlon telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna yang ditampilkan akan akurat seperti barang aslinya;
      • - Pembayaran oleh Pembeli atas total nominal yang tertera pada halaman pembayaran wajib dilakukan selambat-lambatnya 12 jam setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Decathlon memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud dan untuk permintaan yang sama Pembeli harus melakukan pemesanan ulang dari tahap awal. Pembeli tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut;
      • - Decathlon menggunakan akun virtual untuk menerima pembayaran yang dilakukan oleh Pembeli baik yang dilakukan melalui bank transfer atau bank debit atau kartu kredit. Segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli selain melalui akun virtual Decathlon merupakan tanggung jawab pribadi Pembeli.
    • 5.5. Saat transaksi Pembelian, Decathlon berkewajiban untuk:
      • - Memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas Produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi Produk yang diunggah oleh Decathlon dengan Produk yang diterima oleh Pembeli, maka Pembeli berhak melakukan penukaran uang atau Produk dengan disertai bukti-bukti yang lengkap dan jelas (slip pembayaran; invoice; kondisi Produk baru). Jenis-jenis Produk yang dapat ditukar dapat dilihat lebih lengkap dalam keterangan Produk;
      • - Memberikan balasan untuk menerima atau menolak sebagian atau seluruh pesanan Produk atau pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Produk dari Decathlon;
      • - Memasukan nomor resi pengiriman Produk dalam batas waktu 1 x 24 jam terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Produk dari Decathlon;
      • - Pembayaran kembali atas harga Produk (diluar biaya transfer / administrasi dan jasa pengiriman) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil melalui transfer bank ke rekening terdaftar Pembeli;
      • - Pajak Penghasilan Decathlon merupakan tanggung jawab dari Decathlon sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan pajak di Indonesia;
      • - Decathlon tidak mengalihkan hak milik intelektual secara hukum atas Produk-Produk dari Decathlon kepada Pembeli;
      • - Risiko atas Produk yang dibeli akan menjadi tanggung jawab Pembeli sepenuhnya saat Produk diterima oleh Pembeli selama tidak ada kerusakan atau kecacatan yang diakibatkan oleh Decathlon.
    • 5.6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
    • 5.7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening Resmi adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
    • 5.8. Pengembalian uang atau penukaran Produk dari Decathlon kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
      • - Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Produk;
      • - Masalah pengiriman Produk telah teridentifikasi secara jelas dari Decathlon yang mengakibatkan pesanan Produk tidak sampai;
      • - Decathlon tidak bisa menyanggupi pesanan karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya dimana pembayaran atas Produk telah dilakukan oleh Pembeli;
      • - Decathlon sudah menyanggupi pengiriman order Produk, tetapi setelah batas waktu 2x24 jam Decathlon tidak mengirimkan nomor resi atas Produk yang dipesan;
      • - Keputusan sepihak dari Decathlon untuk pengembalian dana kepada Pembeli dengan berdasarkan bukti-bukti yang lengkap dan jelas.
    • 5.9. Apabila terjadi proses pengembalian uang, maka pengembalian akan dilakukan melalui bank transfer ke rekening pribadi Pembeli yang diinformasikan terlebih dahulu kepada Decathlon.
    • 5.10. Apabila terjadi penukaran Produk, maka pengembalian Produk yang akan ditukar harus dikirimkan kembali oleh Pembeli ke alamat Decathlon sesuai pada butir 13 dengan disertai bukti pembayaran, tag harga dan barang tanpa cacat serta kemasannya.
    • 5.11. Decathlon berwenang untuk mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Decathlon dan Pembeli, dengan landasan bukti-bukti yang ada. Keputusan Decathlon adalah keputusan mutlak dan tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Decathlon dan Pembeli.
    • 5.12. Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera pada jumlah tagihan pada halaman pembayaran.
    • 5.13. Decathlon memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 25 hari sejak resi diinput oleh Decathlon dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal Produk pesanan. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Decathlon memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan Produk atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan Produk atau komplain apapun dari Pembeli, maka Decathlon memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan meneruskan dana kepada Decathlon yang dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan Produk dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.
    • 5.14. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Decathlon.
  • 6. HARGA DAN TARIF JASA PENGIRIMAN

    • 6.1. Harga Produk yang terdapat dalam Situs Decathlon ditetapkan oleh Decathlon dan dicantumkan dalam mata uang Rupiah Indonesia. Seluruh transaksi yang dilakukan pada Situs Decathlon hanya dilakukan dalam mata uang Rupiah.
    • 6.2. Harga yang tertera untuk setiap setiap Produk adalah Harga pokok Produk di luar biaya jasa pengiriman, biaya administrasi antar rekening dan biaya-biaya lain yang tercantum pada halaman pembayaran.
    • 6.3. Pembeli memahami bahwa perubahan Harga atas Produk dapat berubah-ubah sewaktu-waktu oleh pihak Decathlon dan Harga yang tertera pada Situs Decathlon adalah Harga resmi yang berlaku untuk Produk.
    • 6.4. Pembeli memahami dan mengerti bahwa tarif jasa pengiriman yang tercantum pada halaman pembayaran telah ditetapkan seakurat mungkin sesuai dengan lokasi pengiriman. Informasi lengkap mengenai tarif jasa pengiriman dapat dilihat pada halaman Pengiriman di Situs Decathlon. Perubahan atas tarif jasa pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tarif yang berlaku akan ditayangkan pada halaman Pengiriman. https://www.decathlon.co.id/in/content/1-pengiriman-barang
    • 6.5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa tarif jasa pengiriman dalam hal terjadi penukaran barang kepada Decathlon akan dibebankan sepenuhnya kepada Pembeli. Penjual tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang terjadi dalam pengiriman kembali Produk kepada pihak Decathlon.
    • 6.6. Setelah Barang dan pesanan Pembeli diserahkan kepada pihak kurir/jasa pengiriman, Decathlon tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman Barang.
  • 7. ULASAN, KONTEN, LIVE CHAT DAN HUBUNGI KAMI

    • 7.1. Untuk tujuan pengembangan Produk dan Jasa pada Situs Decathlon, Pembeli dapat memberikan komentar dengan mengunggah Ulasan. Dalam pelaksanaanya, Pembeli dilarang untuk:
      • - Mengunggah Ulasan yang akan menimbulkan klaim-klaim pelanggaran privasi atau publisitas dan/atau pelanggaran atas hak-hak dan/atau kepentingan-kepentingan kepada pihak ketiga;
      • - Mengunggah Ulasan yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Decathlon atau ke aplikasi selain Aplikasi Decathlon, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial.
      • - Mengunggah Ulasan yang mengungkap, secara langsung atau tidak langsung, pendapat politik, filosofis atau keagamaan, keanggotaan serikat pekerja/buruh, kondisi kesehatan atau orientasi seksual tiap Pembeli, termasuk ia sendiri;
      • - Berperan sebagai suatu pihak ketiga dan/atau mempublikasikan tiap Ulasan pribadi kepada suatu pihak ketiga;
    • 7.2. Untuk tujuan kemudahan transaksi Pembelian secara online, Decathlon menyediakan Konten secara lengkap dan interaktif pada Situs Decathlon. Dalam penggunaannya, Pembeli dilarang untuk:
      • Mempergunakan foto/gambar Produk dan seluruh Konten tanpa terkecuali sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Decathlon, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli/calon pembeli;
      • Menyimpan, mendistribusikan atau mempublikasikan tiap unsur Konten yang dapat melanggar, secara langsung atau tidak langsung, kepentingan-kepentingan Decathlon dan/atau Grup Decathlon.
    • 7.3. Untuk tujuan komunikasi, diskusi dan interaksi antara Pengguna dan/atau Pembeli dengan Decathlon, Decathlon menyediakan layanan Live Chat dan layanan Hubungi Kami yang dapat dilakukan sebelum atau setelah melakukan transaksi pembelian. Seluruh informasi baik dalam bentuk teks, gambar atau video yang diberikan oleh Pembeli merupakan bentuk komunikasi tertutup dan tidak akan dipublikasikan pada Situs Decathlon tanpa persetujuan dari Pengguna dan/atau Pembeli.
  • 8. PELANGGARAN ATAS KONTEN

    • 8.1. Decathlon dapat mengakhiri tiap pendaftaran Akun dan tiap Akun terdaftar pada Situs Decathlon dan, apabila diperlukan, melarang penggunaan dan/atau akses ke Situs Decathlon jika dibuktikan terjadi pelanggaran atas butir 7 Syarat dan Ketentuan di atas. Modifikasi atau hapusan ini dapat terjadi segera dan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan atau peringatan sebelumnya.
    • 8.2. Seluruh Konten yang dipublikasikan pada Situs Decathlon adalah tunduk pada hak-hak kekayaan yang dilindungi berdasarkan undang-undang kekayaan intelektual, termasuk didalamnya hak cipta, hak desain, merek dagang, nama domain, hak paten, hak pengetahuan teknis, software atau database, dan sepenuhnya merupakan hak milik dari Decathlon dan/atau Grup Decathlon. Pengguna menyetujui bahwa Decathlon dan/atau Grup Decathlon dapat dan berhak untuk melakukan segala tindakan hukum yang diperlukan atas penyalahgunaan hak kekayaan intelektual atas Konten yang diunduh dari Situs Decathlon.
  • 9. BATASAN TANGGUNG JAWAB

    • 9.1. Situs Decathlon merupakan portal situs dengan model binis kepada pengguna yang menyediakan layanan penjualan Produk dari produsen kepada konsumen akhir. Dengan demikian seluruh transaksi yang dilakukan melalui Situs Decathlon berakhir saat Pembeli menerima Produk yang dipesannya dan Pengguna dan/atau Pembeli memahami batasan tanggung jawab Decathlon sebagai penjual atas Produk dalam Situs Decathlon.
    • 9.2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pemanfaatan atas seluruh layanan Situs Decathlon adalah atas risiko Pengguna sendiri dan layanan yang diberikan oleh Decathlon adalah “sebagaimana tersedia” pada halaman Situs Decathlon.
    • 9.3. Decathlon tidak berkewajiban untuk melakukan pemeriksaan atas kualitas, keselamatan, kebenaran dan/atau keakuratan dari Konten yang diunggah oleh Pengguna.
    • 9.4. Dengan berdasar pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku, Decathlon (termasuk Grup Decathlon, dewan direksi dan karyawan) tidak bertanggung jawab dan Pengguna setuju untuk tidak mengajukan tuntutan dan/atau ganti rugi atas segala kelalaian, kerusakan dan kerugian baik materiil maupun immateriil (termasuk namun tidak terbatas pada pemborosan, pencemaran nama baik, kehilangan uang, data atau kerugian lainnya) baik secara langsung maupun tidak langsung atas:
      • 9.4.1. Akses atas link-link pihak ketiga dan tautan-tautan lain termasuk namun tidak terbatas pada pengunduhan konten-konten dan informasi di dalamnya;
      • 9.4.2. Penangguhan akses ke Situs Decathlon untuk alasan-alasan pemeliharaan teknis, termasuk namun tidak terbatas pada interface upgrading dan bug fix;
      • 9.4.3. Akses terhadap informasi yang tersedia pada Situs Decathlon yang tidak diunggah oleh Decathlon dan/atau Grup Decathlon;
      • 9.4.4. Tiap malfungsi jaringan yang disebabkan oleh kegagalan perangkat Pengguna yang dapat mencegah fungsi yang benar dari Situs Decathlon termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan pemesanan, kegagalan prosedur pembelian dan kegagalan pendaftaran Akun;
      • 9.4.5. Tiap malfungsi software yang disebabkan oleh tiap jenis virus komputer, bug komputer, anomaly atau kegagalan;
      • 9.4.6. Tiap kerusakan hardware pada komputer dan perangkat Pengguna;
      • 9.4.7. Manipulasi atau modifikasi Konten milik Pengguna oleh pihak ketiga (termasuk oleh Pengguna tersebut atau Pengguna lain)
    • 9.5. Decathlon tidak bertanggung jawab kepada Pembeli atas tiap kerusakan, kerugian, kegagalan, keterlambatan dan penundaan atas transaksi pembelian dan yang sehubungan dengannya oleh karena kegagalan untuk melaksanakan kewajiban-kewajiban sebagai penjual yang diakibatkan oleh Keadaan Kahar (Force Majeure) termasuk namun tidak terbatas pada:
      • 9.5.1. Bencana Alam,
      • 9.5.2. Perang dan huru hara,
      • 9.5.3. Kebakaran,
      • 9.5.4. Pemogokan,
      • 9.5.5. Perselisihan tenaga kerja,
      • 9.5.6. Pemberontakan dan tindakan militer lainnya,
      • 9.5.7. Keputusan dan perubahan keputusan dari instansi terkait yang berdampak pada transaksi jual beli online
  • 10. PILIHAN PENYELESAIAN SENGKETA

    • 10.1. Setiap sengketa dan perselisihan di kemudian hari antara Pengguna dan/atau Pembeli dengan Decathlon yang timbul dari atau dalam kaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat di antara para pihak yang bersengketa.
    • 10.2. Dalam hal tidak tercapainya mufakat melalui musyawarah dalam jangka waktu 60 (enam puluh) hari setelah tanggal pemberitahuan adanya perselisihan dari salah satu pihak, para pihak yang bersengketa sepakat untuk menyelesaikan perkara tersebut melalui yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Negeri Tangerang.
  • 11. INFORMASI UMUM

    • Keterangan Decathlon adalah sebagai berikut:
      • - Nama Perusahaan: PT Decathlon Sports Indonesia
      • - Jenis Usaha: Perdagangan alat olahraga
      • - Alamat Fisik: Jl. Jalur Sutera Boulevard Kav. 49, Kunciran, Pinang, Kota Tangerang 15144
      • - Hubungi Kami: contact.indonesia@decathlon.com;
      • - Telepon: +62 811-1990-279