PENARIKAN PRODUK
OXELO LEARN 500
Jika anda membeli produk berikut : ROCKY SCREWGATE CARABINER antara tanggal 5 Desember 2018 dan 04 Juli 2019, Mohon perhatian anda mengenai informasi dibawah.
Nama Produk : ROCKY SCREWGATE CARABINER
Merk : SIMOND
Referensi produk : 1760147 dan 1759997
Kami meminta anda untuk berhenti menggunakan produk ini tanpa memeriksanya!
Sebagai bagian dari proses kualitas dan keselamatan kami, tim Simond telah mengidentifikasi risiko potensial: Kami mendeteksi bahwa dalam beberapa kasus, screwgate (bagian hitam) di carabiner kemungkinan dipasang terbalik. Ini dapat menyebabkan pembukaan kunci yang tidak dapat diprediksi saat penggunaan.
Cara mengetahui apakah carabiner Anda merupakan barang yang termasuk produk penarikan kembali (product recall)
- Tempatkan carabiner anda di posisi yang tepat.
- Periksa posisi screwgate, jika bagian berongga di bagian atas, carabiner anda dalam kondisi OK. Jika bagian yang rata berada di bagian atas, maka carabiner anda dalam kondisi tidak OK.
Jika carabiner Anda termasuk produk penarikan kembali (product recall), atau jika anda ragu, kami menyarankan anda untuk mengembalikan produk anda ke Toko Decathlon terdekat. Pusat layanan pelanggan kami siap membantu Anda untuk menjawab pertanyaan : +62 811 1990 279, Senin-Minggu dari pukul 10.00 sampai 22.00. Kami berterima kasih atas pengertian Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
DST 100 Cross-Training Strap (Ref : 8360619)
Terima kasih atas kepercayaan anda membeli Domyos Strap Training.
Sebagai bagian dari kontrol keamanan dan kualitas produk dan komunikasi dengan para pengguna, tim CROSS TRAINING/ BODY BUILDING menyadari bahwa produk ini tidak memenuhi standar keamanan yang ditetapkan.
Kami mendapatkan fakta, dalam kasus yang sangat jarang, pengait pada strap dalam pecah dan dapat menyebabkan jatuh saat digunakan.
Kami meminta anda untuk menghentikan penggunaan produk ini lagi jika langkah perbaikan selanjutnya belum dilaksanakan sebelumnya.
Risiko dapat dihindari dengan melakukan prosedur sederhana. Mohon melengkapi langkah-langkah berikut untuk mengetahui prosedur secara detail :
Anda dapat memilih antara :
- Lakukan perbaikan produk anda sendiri, dengan menggunakan metode sesuai dengan video berikut : https://www.youtube.com/watch?time_continue=36&v=tdpunoADaD8
- Ganti produk dengan produk yang telah didesain ulang di Toko Decathlon : https://www.youtube.com/watch?v=Y2A9faSZnr8
- Kembalikan produk anda ke Toko Decathlon terdekat dan mintalah pengembalian uang
Pelayanan pelanggan kami akan membantu untuk menjawab semua pertanyaan anda di : 08111990279 (Alam Sutera) dan 08174848807 (Summarecon Bekasi) dari pukul 10.00 - 22.00.
Terima kasih atas perhatian anda dan mohon maaf untuk ketidaknyamanannya
Bike Frame Adaptor for Cycle Carrier (Ref : 8357813)
Kepada Pelanggan,
Apabila anda membeli produk berikut : BIKE CARRIER ADAPTOR pada tanggal 1 Januari 2016 sampai 6 Juni 2019, maka anda terkait pada informasi berikut ini.
- Nama Produk : BIKE CARRIER ADAPTOR
- Merk : B'TWIN
- No. Referensi : 8357813
- Kode Artikel : 2033547
KAMI MENGHIMBAU ANDA UNTUK BERHENTI MENGGUNAKAN PRODUK INI TANPA MELAKUKAN PEMERIKSAAN
Tim B'TWIN telah mengidentifikasi risiko potensial :
Lengan keamanan (security arm) dapat terbuka. Sepeda dapat jatuh dari rak.
Kami menyarankan anda untuk mengembalikan produk anda ke Toko Decathlon terdekat agar mendapatkan pengembalian dana.
Pelayanan pelanggan kami akan membantu untuk menjawab semua pertanyaan anda di : 08111990279 (Alam Sutera) dan 08174848807 (Summarecon Bekasi) dari pukul 10.00 - 22.00.
Terima kasih atas perhatian anda dan mohon maaf untuk ketidaknyamanannya