PENGIRIMAN
UPDATE PENGIRIMAN TERKAIT COVID-19
- JNE YES
- JNE REG
- JNE TRUCKING
- Gosend Same Day Delivery
- Gosend Instant Deliivery
- PAXEL Same Day Delivery
- Cash on Delivery
- Click And Collect at FIBO Kebayoran
- Click And Collect at Urban Gym Bandung
- Click And Collect at Canggu Studio Bali
- Click And Collect at Decathlon Alam Sutera (DRIVE THRU)
- Click And Collect at Decathlon Summarecon Bekasi (DRIVE THRU)
- Click And Collect at Decathlon Mall Taman Anggrek
- Adanya pembatasan Aktivitas dan Akses Transportasi yang dilakukan oleh beberapa Pemerintah Kota atau Pemerintah Daerah dalam menangani mengendalikan dan menanggulangi penyebaran COVID 19 di berbagai wilayah Indonesia, seperti
- Penutupan penerbangan dan kapal penumpang di Jayapura dan Timika,
- Penutupan seluruh akses transportasi laut di Kabupaten Lingga Batam,
- Pembatasan akses keluar masuk kendaraan roda empat atau lebih di area Kota Tegal,
- dst
- Himbauan pemerintah untuk Work From Home (WFH), sehingga kurir rekanan kami mematuhinya dengan pembatasan dan pengaturan jumlah karyawan yang bertugas, terutama para petugas kurir.
- Adanya pengetatan proses pemeriksaan petugas kurir pada saat melakukan pengantaran ke wilayah atau instansi tertentu, seperti cek suhu tubuh dan kelengkapan alat pelindung diri (masker dan sarung tangan) yang berdampak pada bertambahnya waktu pengantaran kiriman
- Adanya Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor PM 25 Tahun 2020 Tentang Pengendalian Transportasi Selama Masa Mudik Idul Fitri Tahun 1441 Hijriah Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Deasease 2019 (COVID-19), menyebabkan keterlambatan pengiriman terutama area luar pulau Jawa khususnya yang menggunakan moda transportasi Udara.
BERAPA ONGKIR DAN KAPAN BARANG SAYA AKAN SAMPAI?
Berikut estimasi biaya dan waktu pengiriman paket anda.
1. PENGIRIMAN KE RUMAH
| Metode Pengiriman | Kurir | Pengiriman Dari | Wilayah Pengiriman | Batas Waktu Pemesanan | Estimasi Waktu Pengiriman | Harga per KG | Dimensi Maksimum |
| Reguler & Next Day Delivery & Trucking | JNE | Semua toko | Indonesia | 02.00 PM | Mengikuti JNE, klik disini | Mengikuti JNE, klik disini | - |
| Instant & Sameday Delivery | GoSend | Decathlon MTA | radius 40 km dari titik pick up | Instant: 03.00 PM Sameday : 01.00 PM |
Instant: 2-4 jam setelah driver pick up Sameday: 4 jam setelah driver pick up |
- | Instant: 15 kg (70 x 50 x 50 cm) Sameday: 5 kg (40 x 40 x 17 cm) |
| Cash On Delivery | Kerry Express | Decathlon Alam Sutera | Kota-kota tertentu di seluruh Indonesia | 02.00 PM | Tergantung lokasi |
Jabodetabek: IDR 11K |
- |
| Same Day Delivery | Paxel | Semua toko | Jabodetabek, Jawa, Bali (kota-kota tertentu) | 10.00 AM | 20.00-22.00 waktu setempat | Jabodetabek : IDR 18K Jabar : IDR 25K Jateng DIY : IDR 33K Jatim Bali : IDR 33K |
5 kg (50x50x50 cm) |
*Mohon diperhatikan bahwa kami tidak menerima request untuk dropshipper (mengganti nama dan alamat pengirim)
2. CLICK AND COLLECT
| Metode Pengiriman | Kurir | Pengiriman Dari | Wilayah Pengiriman | Batas Waktu Pemesanan | Estimasi Waktu Pengiriman | Harga per KG | Dimensi Maksimum |
| Click and Collect Urban Gym Bandung | JNE | Semua toko | Bandung, Cimahi | 03.00 PM | 3-4 Hari | - | - |
| Click and Collect Body & Mind Solo | JNE | Semua toko | Solo | 03.00 PM | 3-4 Hari | IDR 10K | - |
| Click and Collect Rocca Space GBK | Decathlon MTA | Decathlon MTA | Jabodetabek | 03.00 PM | 1 Hari | - | 15 kg (60 x 40 x 40 cm) |
| Click and Collect Fibo Kebayoran | JNE | Semua toko | Jabodetabek | 03.00 PM | 1-2 Hari | - | - |
| Click and collect Canggu Studio Bali | JNE | Semua toko | Bali | 03.00 PM | 3-4 Hari | Gratis Pengiriman diatas 400 ribu | - |
| Click and Collect at Store | - | - | - | 03.00 PM | 6-12 Jam dari pembayaran diterima | - | - |
| Click and Collect Indomaret | Indopaket | Decathlon Alam Sutera | Indonesia | 02.00 PM | Mengikuti Indopaket, klik di sini | Mengikuti Indopaket, klik di sini | 20 kg (50 x 50 x 50 cm) |
SYARAT & KETENTUAN CASH ON DELIVERY
1. Pelanggan hanya dapat menerima/menolak pesanan. Tidak dapat membuka, atau mencoba produk sebelum uang diserahkan ke kurir.
2. Pelanggan tidak dapat membeli sebagian barang dan hanya membayar barang yang diinginkan.
3. Pelanggan dapat melakukan pengembalian dan penukaran barang, namun tidak dapat menitipkannya pada kurir. Pelanggan dapat mengirimkannya melalui jasa logistik terdekat ke alamat ini:
Attn: E-commerce Team
PT. Decathlon Sports Indonesia
Jl. Jalur Sutera Boulevard Kav. 49, Kunciran, Pinang,
Kota Tangerang Banten 15144
Selengkapnya ikuti tautan berikut: https://www.decathlon.co.id/in/content/20-exchange-refund
4. Pelanggan dapat melacak pesanan melalui tautan berikut: https://id.kerryexpress.com/track-trace/
BAGAIMANA CARA UNTUK MELACAK BARANG?
Nomor resi akan dikirim melalui email setelah status pemesanan anda "shipped". Hubungi kami jika anda belum mendapatkan nomor resi.
Anda dapat memeriksa status pengiriman pesanan di :
JNE : https://www.jne.co.id/en/tracking/trace
Kerry Express : https://id.kerryexpress.com/track-trace/
Paxel : https://paxel.co/shipment-status.php
GoSend : Gojek akan mengirimkan detail pelacakan paket ke ponsel Anda
CLICK & COLLECT DI TOKO KAMI!
Kami berkomitmen untuk menyiapkan pesanan anda di toko pilihanmu dimulai dari 6-12 jam, jika anda melakukan pemesanan sebelum jam 3 sore!
Anda cukup melakukan pemesanan online di website kami, pilih toko pilihan anda, cek pemberitahuan pesananmu di email yang kami kirim, dan anda dapat mengambil pesananmu kapan saja dimulai dari jam 11 pagi hingga 9 malam.
Jangan lupa untuk membawa email notifikasi anda untuk keperluan verifikasi!
JIKA TERJADI KETERLAMBATAN PENGIRIMAN
Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan berkoordinasi dengan pihak ekspedisi partner kami untuk memaksimalkan pengiriman tersebut pada hari yang sama.
Jika masih belum, anda berhak untuk mendapatkan pengembalian dana sebesar ongkos kirim tersebut.
Hubungi kami jika anda mengalami hal tersebut.