PENGIRIMAN
BERAPA ONGKIR DAN KAPAN BARANG SAYA AKAN SAMPAI?
Berikut estimasi biaya dan waktu pengiriman paket anda.
| Metode Pengiriman | Reguler & Next Day Delivery | Instant & Sameday Delivery | Cash On Delivery | Same Day Delivery | Click and Collect Bandung | Click and Collect Solo | Click and Collect at Store |
| Kurir | JNE | GoSend | Kerry Express | Paxel | JNE | JNE | - |
| Wilayah Pengiriman | Indonesia | radius 40 km dari titik pick up | Jabodetabek | Jabodetabek, Jawa, Bali (kota-kota tertentu) | Bandung, Cimahi | Solo | - |
| Titik Pengambilan | - | Decathlon Alam Sutera | - | Urban Gym Bandung | Body & Mind Solo | Alam Sutera / Bekasi / Mall Taman Anggrek Store | |
| Batas Waktu Pemesanan | Reguler : 03.00 PM Next Day : 12.00 PM |
Instant: 03.00 PM Sameday : 01.00 PM |
03.00 PM | 10.00 AM | 03.00 PM | 03.00 PM | 03.00 PM |
| Estimasi Waktu Pengiriman | Mengikuti JNE, klik disini | Instant: 2-4 jam setelah driver pick up Sameday: 4 jam setelah driver pick up |
2-3 Hari | 20.00-22.00 waktu setempat | 3-4 Hari | 3-4 Hari | 6-12 Jam dari pembayaran diterima |
| Harga per KG | Mengikuti JNE, klik disini | - | IDR 10K | Jabodetabek : IDR 27K Jawa Bali : IDR 42K |
- | IDR 10K | Tanpa Biaya |
| Catatan | - | Instant: 15 kg (60 x 40 x 40 cm) Sameday: 2 kg (40 x 40 x 17 cm) |
- | Dimensi maksimum : 50x50x50 cm Berat maksimum : 5kg |
- | - | - |
SYARAT & KETENTUAN CASH ON DELIVERY
1. Layanan Cash On Delivery di decathlon.co.id saat ini hanya berlaku untuk wilayah-wilayah JABODETABEK dengan melakukan pembayaran Tunai saat kurir antar tanpa batas minimum/maksimum per transaksi. Semua pengiriman terpusat dari Decathlon Alam Sutera
2. Pelanggan hanya dapat menerima/menolak pesanan. Tidak dapat membuka, atau mencoba produk sebelum uang diserahkan ke kurir.
3. Pelanggan tidak dapat membeli sebagian barang dan hanya membayar barang yang diinginkan.
4. Pelanggan dapat melakukan pengembalian dan penukaran barang, namun tidak dapat menitipkannya pada kurir. Pelanggan dapat mengirimkannya melalui jasa logistik terdekat ke alamat ini:
Attn: E-commerce Team
PT. Decathlon Sports Indonesia
Jl. Jalur Sutera Boulevard Kav. 49, Kunciran, Pinang,
Kota Tangerang Banten 15144
Selengkapnya ikuti tautan berikut: https://www.decathlon.co.id/in/content/20-exchange-refund
5. Pelanggan dapat melacak pesanan melalui tautan berikut: https://id.kerryexpress.com/track-trace/
BAGAIMANA CARA UNTUK MELACAK BARANG?
Nomor resi akan dikirim melalui email setelah status pemesanan anda "shipped". Hubungi kami jika anda belum mendapatkan nomor resi.
Anda dapat memeriksa status pengiriman pesanan di :
JNE : https://www.jne.co.id/en/tracking/trace
Kerry Express : https://id.kerryexpress.com/track-trace/
Paxel : https://paxel.co/shipment-status.php
CLICK & COLLECT DI TOKO KAMI!
Kami berkomitmen untuk menyiapkan pesanan anda di toko pilihanmu dimulai dari 6-12 jam, jika anda melakukan pemesanan sebelum jam 3 sore!
Anda cukup melakukan pemesanan online di website kami, pilih toko pilihan anda, cek pemberitahuan pesananmu di email yang kami kirim, dan anda dapat mengambil pesananmu kapan saja dimulai dari jam 11 pagi hingga 9 malam.
Jangan lupa untuk membawa email notifikasi anda untuk keperluan verifikasi!
JIKA TERJADI KETERLAMBATAN PENGIRIMAN
Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan berkoordinasi dengan pihak ekspedisi partner kami untuk memaksimalkan pengiriman tersebut pada hari yang sama.
Jika masih belum, anda berhak untuk mendapatkan pengembalian dana sebesar ongkos kirim tersebut.
Hubungi kami jika anda mengalami hal tersebut.