PENGIRIMAN
BERAPA ONGKIR DAN KAPAN BARANG SAYA AKAN SAMPAI?
Berikut estimasi biaya dan waktu pengiriman paket anda.
1. PENGIRIMAN KE RUMAH
| Metode Pengiriman | Kurir | Pengiriman Dari | Wilayah Pengiriman | Batas Waktu Pemesanan | Estimasi Waktu Pengiriman | Harga per KG | Dimensi Maksimum |
| Reguler & Next Day Delivery & Trucking | JNE | Semua toko | Indonesia | 02.00 PM | Mengikuti JNE, klik disini | Mengikuti JNE, klik disini | - |
| Instant & Sameday Delivery | GoSend | Decathlon Mall of Indonesia | radius 40 km dari titik pick up | Instant: 05.00 PM Sameday : 01.00 PM | Instant: 2-4 jam setelah driver pick up Sameday: 4 jam setelah driver pick up | - | Instant: 15 kg (70 x 50 x 50 cm) Sameday: 5 kg (40 x 40 x 17 cm) |
| Cash On Delivery | Kerry Express | Decathlon Mall of Indonesia | Kota-kota tertentu di seluruh Indonesia | 02.00 PM | Tergantung lokasi | Jabodetabek: IDR 11K | - |
| Same Day Delivery | Paxel | Semua toko | Jabodetabek, Jawa, Bali (kota-kota tertentu) | 10.00 AM | 20.00-22.00 waktu setempat | Jabodetabek : IDR 18K Jabar : IDR 25K Jateng DIY : IDR 33K Jatim Bali : IDR 33K | 5 kg (50x50x50 cm) |
*Mohon diperhatikan bahwa kami tidak menerima request untuk dropshipper (mengganti nama dan alamat pengirim)
2. ORDER AND COLLECT
| Metode Pengiriman | Kurir | Pengiriman Dari | Wilayah Pengiriman | Batas Waktu Pemesanan | Estimasi Waktu Pengiriman | Harga per KG | Dimensi Maksimum |
| Order and collect Canggu Studio Bali | JNE | Semua toko | Bali | 03.00 PM | 3-4 Hari (tutup sampai 4 Januari 2021) | Gratis Pengiriman diatas 400 ribu | - |
| Order and Collect at Store | - | - | - | 03.00 PM | 6-12 Jam dari pembayaran diterima | - | - |
| Order and Collect Indomaret | Indopaket | Decathlon Mall of Indonesia | Indonesia | 02.00 PM | Mengikuti Indopaket, klik di sini | Mengikuti Indopaket, klik di sini | 20 kg (50 x 50 x 50 cm) |
SYARAT & KETENTUAN CASH ON DELIVERY
1. Pelanggan hanya dapat menerima/menolak pesanan. Tidak dapat membuka, atau mencoba produk sebelum uang diserahkan ke kurir.
2. Pelanggan tidak dapat membeli sebagian barang dan hanya membayar barang yang diinginkan.
3. Pelanggan dapat melakukan pengembalian dan penukaran barang, namun tidak dapat menitipkannya pada kurir. Pelanggan dapat mengirimkannya melalui jasa logistik terdekat ke alamat ini:
Attn: User Delightment Team
Decathlon Mall of Indonesia. Mall Of Indonesia, Jl. Boulevard Bar. Raya No.B1, RT.18/RW.19, West Kelapa Gading, Kelapa Gading, Jakarta 14240
Selengkapnya ikuti tautan berikut: https://www.decathlon.co.id/in/content/20-exchange-refund
4. Pelanggan dapat melacak pesanan melalui tautan berikut: https://id.kerryexpress.com/track-trace/
BAGAIMANA CARA UNTUK MELACAK BARANG?
Nomor resi akan dikirim melalui email setelah status pemesanan anda "shipped". Hubungi kami jika anda belum mendapatkan nomor resi.
Anda dapat memeriksa status pengiriman pesanan di :
JNE : https://www.jne.co.id/en/tracking/trace
Kerry Express : https://id.kerryexpress.com/track-trace/
Paxel : https://paxel.co/shipment-status.php
GoSend : Gojek akan mengirimkan detail pelacakan paket ke ponsel Anda
ORDER & COLLECT DI TOKO KAMI!
Kami berkomitmen untuk menyiapkan pesanan anda di toko pilihanmu dimulai dari 6-12 jam, jika anda melakukan pemesanan sebelum jam 15.00!
Anda cukup melakukan pemesanan online di website kami, pilih toko pilihan anda, cek pemberitahuan pesananmu di email yang kami kirim, dan anda dapat mengambil pesananmu kapan saja dimulai dari jam 11.00 - 20.00.
Jangan lupa untuk membawa email notifikasi anda untuk keperluan verifikasi!
JIKA TERJADI KETERLAMBATAN PENGIRIMAN
Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan berkoordinasi dengan pihak ekspedisi partner kami untuk memaksimalkan pengiriman tersebut pada hari yang sama.
Jika masih belum, anda berhak untuk mendapatkan pengembalian dana sebesar ongkos kirim tersebut.
Hubungi kami jika anda mengalami hal tersebut.