2 YEARS GUARANTEE

GARANSI MELIPUTI

1/Cacat akibat produksi atau cacat material yang diketahui oleh pihak After Sales Decathlon.
2/Penggantian barang yang salah dengan barang yang sesuai untuk penggunaan yang sama

DURASI GARANSI

1/Beberapa produk kami memiliki garansi selama 2 tahun dari tanggal pembelian (tanggal pada struk pembelian).

PENGAPLIKASIAN GARANSI

1/Produk tidak terkena guncangan atau penggunaan abnormal diluar penggunaan standar..
2/Produk harus digunakan sesuai petunjuk dan dipelihara secara teratur.

GUARANTEE EXCLUSIONS

1/Kerusakan yang merupakan tanggung jawab pihak ketiga atau akibat dari kerusakan yang disengaja atau curang.
2/ Kerusakan yang disebabkan dari penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk pabrik, penyimpanan atau pemakaian yang abnormal, kurangnya perawatan yang baik, kecelakaan, kelalaian Anda atau pihak ketiga.
3/Kerusakan yang disebabkan oleh pemakaian dan keausan yang wajar.
4/Produk yang dimodifikasi diluar petunjuk pabrik.
5/Gagal untuk memasang, mengoperasikan atau menggunakan produk sesuai dengan petunjuk pelanggan, spesifikasi atau kondisi yang dibuat untuk pelanggan oleh Decathlon atau perubahan atau perbaikan oleh Anda atau pihak ketiga yang bukan merupakan tukang reparasi Decathlon
6/Hanya suku cadang orisinal yang diakui oleh garansi Decathlon.
7/Kerusakan yang ditimbulkan api, listrik, kilat, vandalism atau pemindahan yang tidak aman.

Tergantung pada sifat cacatnya, Decathlon dapat memutuskan apakah produk yang cacat dapat diperbaiki atau ditukar. Apabila Decathlon tidak dapat memperbaiki atau menukar produk tersebut, Decathlon akan memberikan kompensasi kepada Pelanggan senilai dengan harga yang telah dibayar oleh Pelanggan untuk produk cacat tersebut dan ini adalah satu-satunya solusi yang dapat diberikan kepada Pelanggan.

Apabila produk dikembalikan ke Decathlon tanpa alasan yang jelas atau karena cacat yang timbul dari situasi yang dijelaskan di atas, Decathlon berhak menolak permintaan Pelanggan dan mengembalikan produk tersebut ke Pelanggan dengan biaya yang ditanggung oleh Pelanggan