KAMI BANGGA DENGAN KUALITAS PRODUK DAN PERCAYA BAHWA KAMI BERTANGGUNG JAWAB SECARA LANGSUNG ATAS KEPUASAN PELANGGAN. 

UNTUK MENJAMIN KEPUASAN ANDA SEPENUHNYA, ANDA MEMILIKI WAKTU 365 HARI UNTUK MENGEMBALIKAN/MENUKAR BARANG YANG TELAH DIBELI.

KEBIJAKAN PENUKARAN

SALAH MENGAMBIL UKURAN ATAU WARNA??
TIDAK PERLU KHAWATIR! DENGAN SENANG HATI KAMI AKAN MENUKARNYA SECARA GRATIS, DALAM KURUN WAKTU 365 HARI!*

*kerusakan tidak disebabkan oleh pembeli

Bagaimana memproses penukaran barang saya:

1) Hubungi kami di contact.indonesia@decathlon.com sertakan nomor pesanan Anda, detail barang yang ingin ditukar serta alasan penukaran anda (Kami menggunakan feedback Anda untuk berkembang)

2) Teammates kami akan membantu Anda dalam proses tersebut!

3) Setelah kami menerima paket Anda, kami akan segera mengirimkan ukuran/warna yang Anda inginkan

Catatan: Saat mengembalikan produk, mohon untuk mengembalikannya dalam kondisi seperti saat Anda membelinya (sertakan buku manual, aksesoris dan kemasan)

*Untuk penukaran dengan jumlah besar, mohon untuk menghubungi kami sebelum mengembalikan produk tersebut.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

APAPUN ALASANNYA, ANDA TIDAK MENYUKAI PRODUK YANG DIBELI?
JANGAN KHAWATIR, KAMI AKAN MENGEMBALIKAN UANG ANDA! 

Bagaimana memproses pengembalian uang saya:

1) Hubungi kami di contact.indonesia@decathlon.com sertakan nomor pesanan Anda, detail barang yang ingin dikembalikan serta alasan pengembalian Anda (Kami menggunakan feedback Anda untuk berkembang)

2) Petugas layanan konsumen akan membantu Anda dalam proses tersebut!

*Saat memproses pengembalian, kami hanya mengembalikan uang senilai harga produk tersebut.

*Untuk pengembalian dalam jumlah besar, mohon untuk menghubungi kami sebelum Anda mengembalikan produk tersebut.

*Pengembalian uang memerlukan waktu maksimal 14 hari kerja


Show results for